En BRIPA STUDIO creemos que la calidad de una pieza no termina con la entrega. Por eso, acompañamos a nuestros clientes antes, durante y después de cada compra, brindando respaldo, atención personalizada y soluciones ante cualquier eventualidad.
Todos nuestros productos cuentan con garantía estructural, la cual cubre defectos de fabricación y fallas atribuibles a los materiales o procesos de ensamblado, siempre que hayan sido utilizados de acuerdo con su finalidad y siguiendo las recomendaciones de cuidado y mantenimiento.
La garantía comprende:
• Fallas estructurales de fabricación.
• Problemas de ensamblado.
• Defectos de origen en herrajes y componentes.
• Imperfecciones en costuras y terminaciones atribuibles al proceso de fabricación.
La garantía no contempla:
• Desgaste natural producido por el uso habitual.
• Daños ocasionados por golpes, humedad, exposición prolongada al sol o uso inadecuado.
• Variaciones naturales en vetas, tonos y texturas de la madera, características propias de cada pieza.
• Daños ocasionados por mascotas, objetos cortantes o modificaciones realizadas por terceros.
Nuestro compromiso con el cliente continúa mucho después de la entrega.
Brindamos un servicio de postventa orientado a ofrecer acompañamiento y soluciones, atendiendo cada consulta y cada reclamo con la misma dedicación y profesionalismo con los que realizamos una venta.
En caso de ser necesario, evaluaremos la reparación o reposición de las partes afectadas, buscando siempre ofrecer respuestas ágiles y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
En BRIPA STUDIO entendemos que la confianza se construye con el tiempo. Por eso, cada pieza refleja nuestro compromiso con la calidad, el diseño y la atención personalizada.
Creemos que una excelente experiencia no termina cuando un producto llega a su destino, sino cuando nuestros clientes disfrutan de sus espacios con la tranquilidad de saber que siempre estaremos para acompañarlos.
BRIPA STUDIO
Diseño contemporáneo para espacios que inspiran.